Din integritet är viktig för oss. Här förklarar vi hur ShrimpDelight behandlar personuppgifter när du handlar hos oss, kontaktar oss eller använder vår webbplats.
Vi samlar bara in och använder personuppgifter när det behövs för att kunna hantera din beställning, ge support, uppfylla våra skyldigheter eller – när det krävs – efter ditt samtycke.
Den personuppgiftsansvariga för behandlingen av personuppgifter på ShrimpDelight.se är:
Handelsbolaget BjörnBoa
Tamburingatan 1
Göteborg, Sverige
E-post: [email protected]
Om du har frågor om hur vi behandlar dina personuppgifter är du alltid välkommen att kontakta oss.
Vilka uppgifter vi behandlar beror på hur du använder ShrimpDelight.se.
Vi behandlar personuppgifter för tydliga och berättigade ändamål.
Vi behandlar inte personuppgifter utan rättslig grund. Vilken grund som används beror på behandlingen.
| Ändamål | Exempel på rättslig grund |
|---|---|
| Hantera köp och leverans | Fullgöra avtal |
| Kundservice och orderkontakt | Fullgöra avtal eller annan tillämplig rättslig grund |
| Bokföring och lagkrav | Rättslig förpliktelse |
| Viss analys och förbättring | Intresseavvägning eller samtycke, beroende på behandlingen |
| Nyhetsbrev och viss direktmarknadsföring | Samtycke eller annan tillämplig rättslig grund |
Den rättsliga grunden måste bedömas för den faktiska behandlingen. Tabellen ovan är en generell beskrivning och ska anpassas efter de tjänster och verktyg som ShrimpDelight faktiskt använder.
När du genomför ett köp behöver vi behandla vissa personuppgifter för att kunna administrera ordern, ta betalt och leverera produkterna.
Uppgifterna kan också användas för att kommunicera med dig om din order, exempelvis orderbekräftelse, leveransinformation eller frågor om beställningen.
Om du kontaktar oss via e-post eller annan kundservice behandlar vi de uppgifter som behövs för att kunna hantera ditt ärende.
Betalningar kan hanteras av externa betaltjänstleverantörer.
Vilken betalningslösning som används framgår i kassan och beror på vilka betalningsalternativ som är aktiverade på ShrimpDelight.se.
Betalningsuppgifter kan därför behandlas direkt av den aktuella betaltjänstleverantören enligt deras egna villkor och integritetspolicy.
Lägg här in de faktiska betaltjänster ShrimpDelight använder. Exempelvis Kustom, PayPal eller andra aktiverade lösningar.
För att kunna leverera din beställning behöver vi lämna relevanta uppgifter till den transportör som används för leveransen.
Det kan exempelvis vara namn, leveransadress, e-postadress, telefonnummer och uppgifter som behövs för spårning och avisering.
Endast de uppgifter som behövs för den aktuella leveransen ska lämnas vidare.
Om du väljer att prenumerera på vårt nyhetsbrev kan vi använda din e-postadress för att skicka information om produkter, nyheter, erbjudanden och ShrimpDelight.
Du kan när som helst avregistrera dig från marknadsföringsutskick genom länken i utskicket eller genom att kontakta oss.
Den slutliga texten ska anpassas efter vilket nyhetsbrevsverktyg och vilken marknadsföringslösning ShrimpDelight faktiskt använder.
ShrimpDelight.se kan använda cookies och liknande tekniker för att webbplatsen ska fungera, komma ihåg vissa inställningar och – när det är tillåtet – förstå hur webbplatsen används.
Vissa cookies kan kräva ditt samtycke innan de aktiveras.
Mer information om vilka cookies som används, varför de används och hur du kan hantera dem finns i vår separata Cookiepolicy.
Dina personuppgifter kan delas med leverantörer och tjänsteleverantörer som behöver uppgifterna för att hjälpa oss att driva ShrimpDelight.
Det kan exempelvis handla om:
Vi lämnar inte ut personuppgifter till andra än vad som är nödvändigt för angivna ändamål eller krävs enligt lag.
Vi sparar personuppgifter så länge det är nödvändigt för det ändamål de samlades in för eller så länge vi behöver dem för att uppfylla rättsliga skyldigheter.
När personuppgifterna inte längre behövs ska de raderas eller anonymiseras, om det inte finns en rättslig grund för fortsatt lagring.
Exakta lagringstider bör anges här för de olika behandlingarna efter att ShrimpDelights faktiska system och rättsliga skyldigheter har kartlagts.
Vissa tjänsteleverantörer kan behandla personuppgifter utanför EU/EES.
Om personuppgifter överförs till ett land utanför EU/EES måste överföringen uppfylla kraven i GDPR och lämpliga skyddsåtgärder ska finnas när sådana krävs.
Den här delen måste anpassas efter ShrimpDelights faktiska leverantörer. Ange vilka leverantörer som innebär tredjelandsöverföring och vilken skyddsmekanism som används.
GDPR ger dig flera rättigheter i förhållande till dina personuppgifter. Vilken rättighet som gäller beror på omständigheterna och den aktuella behandlingen.
Du kan också ha rätt till dataportabilitet när förutsättningarna för detta är uppfyllda.
Om en behandling grundar sig på ditt samtycke kan du återkalla samtycket. Ett återkallande påverkar inte lagligheten av den behandling som redan genomförts innan samtycket återkallades.
Vi arbetar för att skydda personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust, förändring eller annan otillåten behandling.
Säkerhetsåtgärder anpassas efter vilken typ av personuppgifter som behandlas och vilka risker behandlingen innebär.
Ingen metod för lagring eller överföring på internet kan dock garanteras vara helt säker.
Om du har frågor eller är missnöjd med hur vi behandlar dina personuppgifter rekommenderar vi att du kontaktar oss först så att vi får möjlighet att hjälpa dig.
Du har också rätt att lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) om du anser att dina personuppgifter behandlas i strid med dataskyddsreglerna.
Läs mer på IMY.se .
Vi kan uppdatera denna integritetspolicy när våra tjänster, arbetssätt eller lagkrav förändras.
Den senaste versionen publiceras alltid på ShrimpDelight.se.
Senast uppdaterad: [DATUM]
Kontakta oss om du vill veta mer om hur vi behandlar dina personuppgifter eller om du vill utöva någon av dina rättigheter.
ShrimpDelight / Handelsbolaget BjörnBoa
Akvarienörd-support
Vardagar 09:00–17:00