Köpvillkor

Välkommen till Shrimpdelight.se. 

Alla priser är valutan svenska kronor (SEK) inklusive moms.
Avvikelse från villkoren är giltiga endast om båda parter har signerat särskilt avtal som reglerar detta.       Du måste vara över 18 år för att beställa.

Nedan presenteras våra köpevillkor som gäller för köp av produkter via vår webbplats. Genom att genomföra en beställning accepterar du dessa villkor. Det är viktigt att notera att våra villkor kan komma att ändras utan föregående avisering, och den senaste versionen kommer alltid att finnas tillgänglig på vår webbplats.

1. Allmänna villkor
Alla priser som anges på webbplatsen är inklusive moms, om inget annat anges.
Beställningar behandlas i den ordning de mottas, och vi förbehåller oss rätten att neka en beställning om det finns misstanke om felaktiga uppgifter eller bedrägliga transaktioner.
Avtalet mellan kunden och Shrimpdelight.se regleras av svensk lagstiftning.
Vid eventuella tvister som inte kan lösas direkt mellan parterna kan kunden vända sig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN). 
 

2. Betalning
Vi erbjuder flera betalningsalternativ, inklusive kortbetalning, direktbetalning och digitala betalningslösningar. Vi samarbetar med ledande betaltjänstleverantörer

betalningsalternativ som anges i kassan.

Det går att betala med swish via klarna. Alla våra priser är i SEK med moms. 

Vi använder SSL kryptering vilket innebär att det är säkert att betala på vår sida.

Betalningen debiteras vid bekräftelse av din beställning.
Alla transaktioner hanteras säkert enligt gällande standarder för betalningssäkerhet.
Eventuella återbetalningar sker till samma betalmedel som du betalt med i enlighet med lagen om penningtvätt.  
 

3. Leverans
Beställningar skickas vanligtvis inom 24h vardagar, för leverans inom 1-5 arbetsdagar. Beställningar mottagna på lördag, söndag samt helg dag behandlas påföljande måndag eller vardag

Vi strävar efter att skicka din beställning så snabbt som möjligt

När din order är packad och frakten har bokats får du en bekräftelse med spårningsinformation så att du kan följa din leverans. 
Vi ansvarar inte för förseningar orsakade av tredje part, såsom transportbolag. 
 

4. Ångerrätt
Enligt distansavtalslagen har du rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från det att du mottagit varan.
Läs här om våra retur och ångerrätt .

För övriga produkter:

Kontakta vår kundtjänst för vidare instruktioner om retur.
Produkten ska vara i oförändrat skick, i originalförpackning och med alla tillbehör.
Kunden står för returfrakten om inte annat överenskommits. Oftast kan vi boka returfrakt åt dig, och denna dras då av från din återbetalning. 
 

5. Reklamation & Konsumenträttigheter
Om en vara är felaktig, skadad eller avviker från beskrivningen, har du rätt att reklamera den enligt konsumentköplagen.

Reklamation ska göras inom skälig tid efter att felet upptäckts.
Kontakta oss på info@shrimpdelight.se med bilder och en beskrivning av som är fel.
Vid godkänd reklamation kan vi erbjuda reparation, ersättning eller återbetalning.
Vid tvister som inte kan lösas direkt mellan parterna kan kunden vända sig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN).
 

6. Personuppgiftshantering
Vi hanterar dina personuppgifter enligt GDPR och vår integritetspolicy.

Uppgifter används för att hantera din beställning och ge dig relevant information om våra produkter.
Vi delar inte dina uppgifter med tredje part utan ditt samtycke, utöver vad som krävs för leverans och betalning.
 

7. Kontakt & Support
Om du har frågor om din beställning eller våra villkor, kontakta oss via:

 info@shrimpdelight.se

Genom att genomföra en beställning hos oss Shrimpdelight.se godkänner du våra  villkor.
Vi tackar dig för ditt förtroende och ser fram emot att ha dig som kund.